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Tipping the casino dealer

Les croupiers sont le cœur et l’âme du blackjack dans un casino. A la fois détestés et adorés par les joueurs, les croupiers rendent le jeu possible. Cela peut sembler le meilleur job du monde, être payé pour distribuer les cartes, mais que se passe-t-il en coulisses ? Nous avons tenté de décrire la vie d’un croupier. Vous pourriez être surpris par certaines des choses que vous allez découvrir.

LA VIE D’UN CROUPIER DE BLACKJACK

A quoi ressemble la vie quotidienne d’un croupier de blackjack ? Pour répondre à cette question, Counting Edge est allé directement à la source. Nous avons trouvé une authentique croupière disposée à partager avec nous de nombreux aspects de sa carrière. Nous ne pouvons utiliser son vrai nom car cela violerait son accord avec le casino qui l’emploie, alors nous l’appellerons Sandra.

Sandra travaille au Horseshoe Casino à Bossier City en Louisiane. Situé sur la célèbre Rivière Rouge, le Horseshoe est l’un des plus grands casinos du Sud des États-Unis. The Shoe, comme l’appellent les habitués, engage les meilleurs croupiers et le meilleur staff. Quand Sandra est arrivée chez eux elle avait déjà beaucoup d’expérience, et elle travaille là-bas depuis près de douze ans. Du fait de son expérience, on lui donne les horaires les plus chargés : la nuit et les week-ends, dans la fosse de blackjack.

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Quand elle arrive au travail, Sandra passe d’abord par la zone des employés où elle range ses effets personnels dans un casier. La bourse qu’elle porte au travail est en plastique transparent, ce qui permet de voir son contenu. Une fois passé la sécurité et ses affaires rangées, Sandra met l’uniforme qu’elle doit porter pour travailler. Il est obligatoire pour tous les croupiers parce qu’il permet au personnel de sécurité qui surveille tout le casino sur des écrans en circuit fermé de les identifier immédiatement comme croupier de blackjack. Ensuite, Sandra rejoint les autres croupiers de son équipe pour une réunion avec le chef d’équipe.

Au cours de cette réunion, Sandra et ses collègues sont informés de tous les détails concernant leur équipe : quel croupier est absent, à quelle table ils vont travailler et plein d’autres détails. Une fois la réunion terminée, ils se rendent dans la fosse et commencent leur journée de travail.

Arrivée à sa table, Sandra se place derrière le croupier qui est déjà là. Elle lui tapote l’épaule pour lui signaler que sa journée est finie et qu’elle prend la responsabilité de la table. Après un claquement de mains pour montrer qu’elles sont vides, Sandra commence à distribuer le tour de cartes. Pendant les 8 à 12 heures suivantes, Sandra distribuera une main après l’autre à un groupe de joueurs qui change régulièrement. Il y aura des joueurs bruyants, des joueurs tranquilles, des joueurs ivres, des beaux parleurs et des joueurs énervés. Quoiqu’il arrive Sandra gardera le sourire et conduira le jeu en douceur.

Souvent ses pieds lui font mal à force de rester debout. Elle peut se faire agresser verbalement lorsque les joueurs perdent et ils la remercient quand ils gagnent. Croyez-le ou non, Sandra préfère qu’ils gagnent car ils donnent un pourboire au croupier. Les pourboires sont une grosse partie du salaire. Toutes les heures, Sandra change de table, et après quelques heures dans la fosse, elle fait une pause. Cette routine continue jusqu’à ce qu’elle sente la tape sur l’épaule qui lui dit que c’est terminé.

Sandra prend alors sa « boîte à jetons « , une boîte verrouillée contenant ses pourboires et quitte la fosse de blackjack. Elle remplit tous les papiers nécessaires, les fait valider par un chef d’équipe et transforme en cash ses jetons de pourboire. Elle reprend ses vêtements de ville et sort discrètement du casino en compagnie d’un gardien de sécurité qui l’accompagne jusqu’à sa voiture. Sandra rentre à la maison, fatiguée mais heureuse de l’argent qu’elle a gagné. Demain, tout recommencera.

À quelques exceptions près, la vie de Sandra c’est la vie des croupiers de blackjack un peu partout. C’est un travail fatigant et souvent ingrat. La plupart d’entre eux le font parce qu’ils l’aiment et qu’ils aiment l’argent qu’ils gagnent.

COMMENT DEVENIR CROUPIER

Avant de devenir croupier dans un casino, il faut suivre une longue formation pour tout apprendre sur le blackjack. Les nouveaux croupiers doivent apprendre les règles du jeu, le fonctionnement de la fosse et comment repérer les compteurs de cartes.

Il y a deux façons d’apprendre à devenir croupier : être entraîné par le casino, ou suivre l’école de jeux d’un casino. Suivre l’école coûte beaucoup plus cher mais c’est nécessaire pour ceux qui veulent en faire leur métier. Les casinos n’embaucheront pas une personne qui n’a pas reçu une formation à, au moins, un jeu.

Dans les écoles du casino, les futurs croupiers apprendront le blackjack et les autres jeux dans l’environnement de la classe. Le coût pour chaque jeu tourne autour de 800 dollars en moyenne. Sur le long terme, il est préférable que ceux qui veulent apprendre le blackjack apprennent aussi les autres jeux. Les casinos embauchent de préférence ceux qui connaissent un grand nombre de jeux de casino.

Une fois que quelqu’un a appris le métier de croupier, le casino va l’aider à trouver une place. Malheureusement, les seuls casinos qui entrent en contact avec les écoles pour trouver de nouveaux croupiers sont connus sous le nom de casinos « brak in ». Ce sont les petits établissements de jeu situés à la périphérie de Las Vegas ou ailleurs. C’est là que tous les croupiers commencent leur carrière, car les grands casinos n’embauchent pas de croupiers sans expérience. Être croupier dans ces petits casinos peut être un travail difficile. Les salaires sont bas et les journées de travail sont longues. Beaucoup de croupiers abandonnent avant même de travailler dans un grand casino.

Une fois que le futur croupier a fini l’école et est engagé par un casino, commence le processus de délivrance des licences d’État. On prend les empreintes digitales du futur croupier et on vérifie attentivement ses antécédents. Si vous envisagez de devenir croupier et si vous avez des antécédents judiciaires, il vaut mieux oublier. Essayez plutôt de devenir coiffeur ! Une fois que le croupier est titulaire d’une licence dans l’État où va travailler, il doit renouveler cette licence chaque année à ses frais afin de conserver sa carte professionnelle.

COMMENT SONT PAYÉS LES CROUPIERS

La plupart des casinos ne paient que le salaire minimum plus les pourboires. C’est un fait certain, les croupiers de blackjack gagnent plus d’argent avec les pourboires qu’avec leur salaire de base. Dans la plupart des casinos, les croupiers d’une même équipe partagent les pourboires. C’est -à -dire que lorsque la journée est terminée, tous les pourboires sont mis en commun et partagés également entre tous.

Après une période d’essai de trois mois, les croupiers des grands casinos ont souvent des avantages qui peuvent inclure une assurance médicale et un certain type de participation aux bénéfices ou de plan d’investissement. Sur le long terme, un croupier moyen peut gagner autour de 75 000 $ par an avant impôts. Dans les très grands casinos, un croupier très compétent qui sait gérer divers jeux peut gagner plus de 100 000 $ par an.

Cela peut sembler beaucoup, mais il faut tenir compte les dépenses liées à la formation dans l’école de jeu du casino et du coût des licences d’état. En outre, plus le croupier accumule les heures, plus il gagne.

LES MAUVAIS CÔTÉS DU MÉTIER

Être croupier de blackjack semble être un travail très glamour et même si cela peut certainement être amusant, il y a quelques inconvénients.

Beaucoup de joueurs fument, obligeant les croupiers à rester dans la brume de la fumée des cigarettes et des cigares pendant des heures. Ces joueurs n’ont aucun respect pour ceux qui ne fument pas et ils font profiter toute la table de la fumée.

Beaucoup aussi sont franchement grossiers. Ils reprochent au croupier tout ce qui ne va pas bien pour eux. S’ils perdent, ils blâment le croupier. Si la serveuse oublie de leur apporter un verre toutes les dix minutes, ils le reprochent au croupier. S’ils ne savent pas comment jouer correctement, ils accusent le croupier.

Les femmes croupiers sont souvent en butte à des avances sexuelles des joueurs. Dans certains casinos, les femmes sont même en tenues légères ce qui rend les choses encore pires.

Dans l’ensemble, le métier de croupier au blackjack a des hauts et des bas. Ceux qui aiment cette profession la font très bien. Un croupier qui réussit est un croupier qui aime le jeu et qui aime s’occuper des gens. Certains croupiers ont de longues carrières et gagnent beaucoup d’argent.

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